Hvem ringer fra 87383737?

Pludselig ringer telefonen. Displayet blinker 87 38 37 37 - et dansk nummer, du måske aldrig har set før. Skal du tage den? Er det en venlig stemme fra avisverdenen, en ihærdig sælger, eller i værste fald endnu et tilfælde af telefonsnyd? Mystikken vokser, jo flere gange nummeret dukker op i løbet af dagen, og på nettet flyder kommentartrådene over med delte erfaringer og gode råd.

Her på Irsk Fodbold dækker vi normalt grønsværen - men når et telefonnummer begynder at genere både vores egne og læsernes ro i sofaen før kampstart, graver vi selvfølgelig et spadestik dybere. I denne artikel kortlægger vi, hvem der gemmer sig bag 87 38 37 37, hvorfor de ringer, og - vigtigst af alt - hvordan du beskytter dig selv.

Sæt dig godt til rette, og lad os sammen afklare mysteriet, så du trygt kan fokusere på dét, der virkelig betyder noget: næste runde i League of Ireland - uden uønskede afbrydelser.

Hvad er nummeret 87 38 37 37, og hvem står bag?

Telefonnummeret 87 38 37 37 dukker jævnligt op i danske “Hvem ringede?”-apps, Facebook-grupper og debatfora, og i langt de fleste tilfælde bliver det forbundet med dagbladet Jyllands-Posten (JP). Ifølge brugernes egne beskrivelser drejer det sig typisk om:

• Salg af abonnementer - f.eks. introduktionstilbud på den trykte avis eller JP Premium.
• Opfølgende kundeservice - tjek af avislevering, betalingsinformation eller præferencer.
• Markedsundersøgelser - lejlighedsvise korte spørgeskemaer om læsevaner.

Karakteren af opkaldene beskrives enslydende på tværs af kilder:

Det er værd at understrege, at identifikationen af 87 38 37 37 som Jyllands-Posten udelukkende bygger på offentligt tilgængelig brugerfeedback og crowdsourcede databaser. Nummeret fremgår ikke af JP’s officielle kontaktoplysninger, og redaktionen på IrskFodbold.dk har ikke kunnet få en formel bekræftelse fra avisen. Har du selv modtaget et opkald, anbefaler vi derfor:

1. Bed opkalder om at bekræfte navn, afdeling og formål, før du deler personlige oplysninger.
2. Ønsker du klarhed, så ring tilbage via JP’s officielle hovednummer eller kundeservice, som findes på deres hjemmeside.

Kort sagt: Meget peger på, at 87 38 37 37 anvendes af Jyllands-Postens salg- og kundeserviceteam, men vær altid kritisk - og dobbelttjek, hvis du er i tvivl.

Hvad oplever modtagere af opkaldene?

Brugerrapporter om 87 38 37 37 tegner et tydeligt, men nuanceret billede af, hvad der møder folk i den anden ende af røret:

1. Hyppige gentagne opkald
   Flere fortæller, at telefonen kan ringe flere gange dagligt - ofte på hverdage lige før eller efter normal arbejdstid. Nogle beskriver perioder på én-to uger med daglige forsøg, der derefter stopper for så at genoptages måneder senere.
2. Opkald uden besked - eller hurtig afbrydelse
   Et udbredt irritationsmoment er, at røret lægges på, så snart man svarer, eller at der blot er stilhed i få sekunder, før forbindelsen afbrydes. Det giver indtryk af et automatisk dialersystem, der ringer flere numre samtidigt og kun forbinder en sælger, hvis du svarer hurtigt nok.
3. Blandet serviceoplevelse
   • Positivt: Nogle roser medarbejderne for at være høflige og villige til at hjælpe med stop for levering, adresseændring eller spørgsmål til faktura.
   • Negativt: Andre oplever samtalerne som påtrængende, hvor der trods et tydeligt “nej tak” forsøges fastholdt abonnement, tilkøbs­­aftaler eller særlige kampagner. Flere beskriver tonen som “aggressiv” eller “insisterende”, især hvis man tidligere har opsagt avisen.
4. Forvirring over datakilder
   Det mest gennemgående spørgsmål er: “Hvor har de mit nummer fra?” Det overrasker især personer, der:
   • Står på Robinson-listen og dermed har frabedt sig telemarketing.
   • Aldrig (så vidt de ved) har haft et JP-abonnement.
   Mulige forklaringer, der nævnes af JP eller andre brugere:

   Scenario	Hvad kan have givet samtykke?
   Tidligere abonnent	Et udløbet prøve- eller introduktionsabonnement, hvor betingelserne inkluderede fremtidige tilbud.
   Konkurrencer & events	Deltagelse i en onlinekonkurrence, messe eller gade­event, hvor man krydsede “hold mig opdateret”.
   Erhvervstelefon	Robinson-listen beskytter kun privatpersoner; firmatelefoner kan stadig ringes op.
   Nummer-deling internt i JP-koncernen	Data kan deles mellem JP/Politiken-husets medier og partnere, hvis man én gang har afgivet samtykke.

5. Typiske reaktioner fra modtagerne
   
   • Langt de fleste afviser tilbuddet og beder om at blive slettet fra ringelisten.
   • Mange blokerer nummeret i telefonen eller via deres teleselskabs spamfilter.
   • Nogle kontakter JP’s officielle kundeservice for at få bekræftet, at deres nummer fjernes permanent.

Sammenfattende spænder oplevelserne altså fra hjælpsom rådgivning til gentagne, uønskede salgsforsøg, og usikkerheden om, hvorvidt ens samtykke reelt gælder, er det, der optager flest modtagere.

Sådan håndterer du opkaldene: trin-for-trin

Selv om mange 87 38 37 37-opkald helt har fredelige formål, kan de hurtigt blive til gene, hvis de gentages dag efter dag. Følg nedenstående trin for at slippe for uønsket ringeri - uden at sætte din sikkerhed eller dine rettigheder over styr.

1. Afslut samtalen høfligt, men bestemt
   Fortæl med det samme, at du ikke er interesseret i abonnementstilbuddet. Bed eksplicit om at blive markeret “nej tak” i Jyllands-Postens interne kontaktlister. Jo tydeligere du er, desto nemmere er det for sælgeren at afslutte samtalen - og dit ønske skal respekteres, hvis der ikke foreligger et gyldigt samtykke.
2. Blokér nummeret på din telefon
   • iPhone: Åbn Seneste i Telefon-appen > tryk på i ved nummeret > rul ned og vælg Bloker denne opkalds­afsender.
   • Android: Tryk og hold på nummeret i Opkaldslisten > vælg Bloker/rapporter spam (formuleringen varierer lidt mellem modeller).
3. Aktivér indbyggede spam-filtre
   De fleste nyere telefoner (og flere teleselskaber) har filtrering, der automatisk sender mistænkelige numre til telefonsvareren eller markerer dem som “Spam”. Undersøg indstillingerne i Telefon- eller Sikkerheds-menuen og hos dit mobilselskab.
4. Kontakt Jyllands-Postens officielle kundeservice
   Hvis opkaldene fortsætter, kan du ringe direkte til JP på 89 88 37 12 (eller den kundeservice­linje, der står på jyllands-posten.dk). Bed dem kontrollere, om dit navn fremgår af salgs- eller servicekoncepter, og få det fjernet. Skriv gerne en e-mail efter samtalen som dokumentation.
5. Før en lille log
   Notér dato, klokkeslæt og kort indhold for hvert opkald. En simpel note på telefonen er nok - det gør det lettere at vise et systematisk kontaktmønster, hvis du senere vil klage.
6. Overvej en klage til Forbrugerombudsmanden
   Ringer JP (eller en underleverandør) til dig uden lovligt samtykke - især hvis du står i Robinson-listen - er der tale om ulovlig markedsføring. Du kan indgive klage via forbrugerombudsmanden.dk. Vedlæg din opkaldslog og beskriv, at du allerede har bedt om at blive undtaget.

Tip: Del aldrig betalings- eller kortoplysninger i et indgående opkald - heller ikke til en avis, du stoler på. Ring altid selv tilbage på et officielt nummer, hvis du er i tvivl.

Privatliv, regler og sikkerhed

Hvis du har tilmeldt dig Robinson-listen, må virksomheder som udgangspunkt ikke ringe til dig med markedsføring, medmindre du på forhånd har givet udtrykkeligt samtykke. Avisudgivere som Jyllands-Posten kan dog lovligt kontakte tidligere eller nuværende abonnenter i op til 12 måneder efter det seneste kundeforhold. Har du aldrig været kunde - eller ligger den relation længere tilbage - kræver ethvert salgskald dit klare samtykke.

Dine gdpr-rettigheder

Anmodninger sendes typisk til avisens kundeservice eller databeskyttelsesrådgiver (Data Protection Officer). Gem altid en kopi af din henvendelse og eventuelle svar.

Sikkerhedsråd ved indgående opkald

1. Del aldrig kort- eller kontooplysninger i uopfordrede opkald. Seriøse virksomheder beder dig i stedet logge ind via deres officielle selvbetjening.
2. Vær opmærksom på nummer-spoofing. Svindlere kan få 87 38 37 37 til at fremstå som afsender. Få navnet på medarbejderen, læg på, og ring tilbage via nummeret på avisens hjemmeside.
3. Notér dato og tidspunkt for opkaldet. Hvis du modtager gentagne eller ulovlige opkald, styrker det en eventuel klage til Forbrugerombudsmanden.

Har du selv fået et opkald?

Var det hjælpsom kundeservice, eller føltes det som spam?
Del gerne dine erfaringer i kommentarfeltet herunder - jo flere datapunkter, desto lettere kan andre læsere vurdere, om de vil tage telefonen næste gang 8738 3737 ringer.