Er det sikkert at svare på telefonnummer 78 76 15 20?
Har du også fået et opkald fra 78 76 15 20 - måske midt i aftenkampen mellem Shamrock Rovers og Bohemians - og tænkt: “Skal jeg tage den, eller er det endnu et forsøg på fup?”
I en tid, hvor robocalls, telefonsalg og kreative svindlere bombarderer os næsten lige så flittigt som bolden flyver på Aviva Stadium, kan et enkelt ubesvaret nummer hurtigt så tvivl. Er det en legitim spørgeundersøgelse, et push-salg - eller noget langt mere lyssky?
I denne artikel dykker vi ned i telefonnummeret 78 76 15 20, som har skabt debat i danske fora og forstyrret både frokoster og fodboldaftener. Vi samler brugernes egne erfaringer, kigger på de mønstre, der vækker mistanke, og giver dig de bedste sikkerhedsråd, så du kan lade linjen være lige så solid som det irske forsvar.
Læs med - og bliv klogere på, om du kan svare trygt, eller om du bør fløjte opkaldet af.
Overblik: Hvem ringer fra 78 76 15 20 – og hvorfor?
Når 78 76 15 20 dukker op på skærmen, er oplevelsen ifølge flere online-fora og spam-registre en blandet fornøjelse. Nummeret bliver hyppigst kædet sammen med telefonundersøgelser og telemarketing, men der optræder også rapporter om mere lyssky opkald, der forsøger at lokke person- eller bankoplysninger ud af folk.
Typiske afsendere og temaer
| Rapporteret afsender | Eksempel på emne | Oplevet seriøsitet |
|---|---|---|
| Gallup / analyseinstitut | “5 minutters spørgsmål om din avis- og musikvaner” | Overvejende legitimt (men stadig uopfordret reklame) |
| Ukendt “kundeservice” | “Vi laver en hurtig brugerundersøgelse om værdipapirer” | Blandet - flere lægger på efter få sekunder |
| “PayPal Security” / “Kortafdelingen” | Advarsel om mistænkelige transaktioner, link til verifikation | Høj risiko for phishing |
Mønstre i opkaldene
- Gentagne opkald: Brugere melder om 3-8 opkald samme dag, også efter de er blevet afvist eller blokeret.
- Automatiseret stemme: Første sekunder lyder som en robot/AI, der kobler en operatør på, eller lægger på, hvis du svarer for langsomt.
- Ubelejlige tidspunkter: Opkald efter kl. 20 og i weekenden forekommer, trods markedsføringslovens anbefalinger.
- Opfølgende SMS/e-mail: Nogle modtager en sms “Du missede vores kald - klik her”, hvor linket leder til tvivlsomme sider.
Sammenfattet omdømme
De fleste opkald fra 78 76 15 20 ser ud til at være reelle undersøgelser eller salgsforsøg, men tonen er aggressiv, og metoden - gentagne robocalls - irriterer mange. Den mindre, men alvorlige andel af forsøg på phishing gør, at nummeret samlet vurderes som lav til moderat troværdigt. Anbefalingen fra flere brugere er derfor:
- Besvar kun, hvis du er indstillet på en kort markedsundersøgelse - og aldrig del følsomme data.
- Bliver der spurgt om login- eller betalingsoplysninger, bør du straks afbryde og markere opkaldet som spam.
Adfærd og kendetegn, der vækker mistanke
Når man ser de mange brugerkommentarer om 78 76 15 20, tegner der sig et klart mønster, der adskiller nummeret fra et almindeligt, legitimt serviceopkald. Her er de mest gennemgående red flags, du bør bide mærke i:
- Gentagne og tilsyneladende automatiserede opkald
Flere brugere rapporterer op til 5-10 opkald om dagen - ofte helt ned til få minutters mellemrum. En del beskriver, at stemmen lyder som en robot eller AI-generator, og at opkaldet lægges på, så snart man svarer. Det er klassisk adfærd for robocalls, der blot tester, om nummeret er aktivt. - Upassende tidspunkter
Opkaldene er ikke begrænset til normal kontortid (08-17). Mange har modtaget opkald sent om aftenen - endda efter kl. 22 - eller i weekenden. Ser man systematiske opkald på mærkelige tidspunkter, er det et tydeligt faresignal. - Fortsætter, selv når du blokerer
Flere oplever, at blokering i telefonens indbyggede spamfilter blot bliver mødt af nye opkald fra samme nummer, eller at de efterfølgende modtager en SMS om “et forgæves opkald”. Det antyder brug af automatiserede dialere, der bare ringer listen igennem igen og igen. - Opfølgende kommunikation med links
Efter et ubesvaret opkald kan der komme en e-mail eller SMS, der hævder at være fra fx PayPal eller bankens “kortafdeling” og indeholder et link til “sikker bekræftelse”. Kombinationen af telefonopkald og efterfølgende phishing-link er et kendt svindelmønster. - Skiftende historier - men altid brug for dine oplysninger
Nogle gange præsenterer nummeret sig som Gallup eller “en kort spørgeskemaundersøgelse om aviser og streaming”, andre gange som sikkerhedsafdeling for betalingskort. Fællesnævneren er, at samtalen før eller siden drejer ind på personlige data, loginoplysninger eller betalingskort.
Ser du én eller flere af ovenstående kendetegn, bør du behandle opkaldet som potentielt uønsket eller decideret svindel - uanset hvilken historie der bliver fortalt i den anden ende.
Sådan beskytter du dig ved opkald fra 78 76 15 20
Selvom 78 76 15 20 i de fleste tilfælde ser ud til at være et nummer, der bruges til markeds- og brugerundersøgelser, er der tilstrækkeligt mange beretninger om phishing-forsøg til, at du bør behandle ethvert opkald med sund skepsis. Brug tjeklisten herunder til at beskytte dig selv, din økonomi og dine personlige data.
- Giv aldrig personlige eller økonomiske oplysninger i telefonen
Opkaldere - legitime eller ej - bør aldrig bede om CPR-nummer, betalingskortoplysninger, MitID-koder eller engangskoder. Bliver du spurgt, er det et rødt flag: læg på med det samme. - Klik ikke på links i SMS eller e-mails, der henviser til opkaldet
Et typisk svindelgreb er at følge op med en “bekræftelses-SMS” eller mail fra “PayPal”, “Banken” eller lignende. Åbn ikke vedhæftede filer, og indtast aldrig loginoplysninger via et link - gå i stedet direkte til den officielle hjemmeside eller app. - Verificér altid via officielle kanaler
Udviser opkaldet tegn på svindel (fx påstået kortmisbrug), så ring selv til din bank, PayPal eller kortudsteder på det nummer, der står bag på kortet eller på deres hjemmeside. Del ikke information, før du har talt med en bekræftet medarbejder. - Blokér nummeret og slå spamfilter til på din telefon
Både Android og iOS har indbyggede funktioner til at blokkere et nummer og markere det som spam. De fleste danske teleselskaber (TDC, 3, Telia, Telenor m.fl.) tilbyder desuden filtrering af uønskede opkald i deres apps - aktivér funktionen, så gentagne robocalls automatisk sorteres fra. - Bed om at blive slettet fra ringelisten
Hvis det rent faktisk er en legitim spørgeskemaundersøgelse, har du altid ret til at sige “Nej tak” og bede dem fjerne dig fra deres database. Notér tidspunkt og navn på den ansatte, hvis du ønsker dokumentation. - Skriv dig på Robinson-listen
Vil du minimere mængden af telemarketing generelt, kan du gratis registrere dit nummer i Robinson-listen. Seriøse analyse-institutter og firmaer skal respektere dit fravalg. - Anmeld forsøg på svindel
Er du udsat for et direkte phishing-angreb, så:- Kontakt straks dit teleselskab og få nummeret markeret som svindel/spam.
- Indgiv anmeldelse hos politiet via politi.dk (kategori: IT-relateret økonomisk kriminalitet).
- Informer din bank eller PayPal, hvis du frygter misbrug af kort eller konto.
Kort fortalt: tillid er godt - kontrol er bedre. Opkald fra 78 76 15 20 kan være harmløs spørgelyst, men behandl nummeret som potentiel spam, indtil du har verificeret afsenderen ad veje, du selv har initieret.
